1用户投影机报修 2用户填写维修协议及故障现象 3由我公司服务人员将机器取回交维修部由工程师检测 4由我公司工程师出具检测报告:报告故障情况、部件、价格及周期 5用户同意维修签字确认 6用户不同意维修签字确认维修 7交还用户